1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des produits proposés par Pauline Beauty, société immatriculée à Anglet, dans le Pays Basque. En effectuant un achat sur notre boutique en ligne, vous acceptez sans réserve ces CGV. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de passer toute commande.

2. Produits

Nos produits, tels que savons, bombes de bain, macarons gourmands, perles de bain, et autres articles de bien-être, sont présentés sur notre site web avec des descriptions détaillées. Nous nous efforçons de fournir des informations précises sur chaque produit, mais veuillez noter que les images sont à titre illustratif et peuvent varier légèrement du produit réel.

3. Commandes

Pour passer une commande, vous devez être âgé(e) de 18 ans ou avoir l’autorisation d’un parent ou tuteur. Lorsque vous passez une commande, vous nous fournissez des informations exactes et complètes pour le traitement de celle-ci. Nous ne sommes pas responsables des erreurs ou des retards dus à des informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client.

4. Prix et Paiement

Les prix de nos produits sont indiqués en euros (€) et comprennent la TVA applicable. Les frais de livraison sont calculés séparément et sont indiqués lors du processus de commande. Le paiement peut être effectué en utilisant les méthodes de paiement acceptées sur notre site web.

5. Livraison

Nous nous engageons à expédier votre commande dans les meilleurs délais. Les délais de livraison estimés sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction de votre emplacement et des circonstances exceptionnelles. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par des tiers.

6. Droit de Rétractation

Conformément à la loi, vous avez un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Vous devez nous informer de votre intention de retourner un produit non utilisé et dans son état d’origine. Les frais de retour sont à votre charge.

7. Garantie

Nous garantissons la qualité de nos produits. Si un produit est défectueux ou endommagé à la réception, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception pour organiser un remplacement ou un remboursement.

8. Protection des Données Personnelles

Nous traitons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. En passant une commande, vous consentez à ce traitement.

9. Loi Applicable et Juridiction

Les présentes CGV sont régies par la loi applicable dans le pays de Pauline Beauty. Tout litige relatif à ces CGV sera soumis à la juridiction compétente.

10. Contact

Pour toute question ou demande, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail [email].

Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une agréable expérience d’achat chez Pauline Beauty.

Date de dernière mise à jour des CGV : 15 janvier 2024